تعارض را بهتر بشناسیم- بخش دوم

بایداشاره داشت که تعارض از چهار مرحله تشکیل شده است که عبارت است از:

مخالفتهای بالقوه: نخستین مرحله وجود شرایطی است که زمینه ایجاد تعارض را فراهم میآورد این شرایط نباید الزاما به تعارض منجر گردد ولی وجود آنها برای تعارض لازم است این شرایط به سه گروه عمده تقسیم میشوند:ارتباطات،ساختار،متغیرهای شخصی

نگاه کنید به مطلب

• ارتباطات: تحقیقات نشان می دهد که مشکلات موجود در تعبیر و تفسیر گفتار(اختلاف آموزش، متفاوت بودن برداشتهای فردی)،مبادله اطلاعات نارسا،وجود سروصدا در کانال ارتباطی هریک به صورت سدی بر سر راه ارتباطات قرار میگیرد. در صورتی که ارتباطات به مقدار کم یا زیاد برقرار شود در هر دو صورت موجب تشدید تعارض میگردد
• ساختار: در اینجا ساختار در برگیرنده متغیرهای زیر است: اندازه و بزرگی گروه، میزان تخصصی بودن کارهایی که به اعضا محول میشود، مرز وظایف، سازگاری هدف عضو با گروه، سبک رهبری، سیستم پرداخت حقوق و پاداش، میزان وابستگی گروهها به هم.

برای مشاهده ی ادامه ی مطلب روی لینک زیر کلیک نمایید

برچسبها: مفاهیم تعارض , تعارض خالق و نخستین برگزار کننده سمیتئاتر ...